Annulations

Commandez les annulations et remboursements

 

Remboursement dans 24 heures de paiement (95%)

Les remboursements pour quelque raison que ce soit, dans les 24 heures suivant le paiement, des frais de 5%. En effet, nous sommes facturés des frais de traitement de paiement de 5% de notre passerelle de paiement, qui n'est pas remboursable. Cela signifie que toute commande annulée, nous coûte automatiquement 5% du total de la commande et n'est pas remboursable dans l'événement d'une annulation. Sachez donc que les annulations de commande avant 24 heures ont été adoptées, pour une raison quelconque, encouriront des frais de 5% et vous serez remboursé 95% de la valeur de commande par rapport au mode de paiement d'origine.

Remboursementdans 48 heures de paiement (85%)

Toutes les poupées sont fabriquées sur mesure sur commande et envoyées immédiatement pour le traitement dès que le paiement est reçu. En stock, les poupées sont envoyées immédiatement, donc, la sélection et l'emballage et les frais de messagerie sont automatiquement engagés. Pour cette raison, tous les clients ne sont autorisés que 48 heures dans lesquelles il serait possible d'annuler une commande sous réserve de frais d'annulation de 10% avec l'ajout des frais de traitement de paiement non remboursables non remboursables mentionnés ci-dessus. Cela signifie que toute annulation dans les 48 heures suivant le paiement entraînera des frais de 15%. Cela signifie que vous n'aurez droit qu'à un remboursement de 85% de votre valeur de commande d'origine.

Remboursementaprès 48 heures de paiement (moins de 75%)

Une fois que 48 heures se sont écoulées, il n'est plus possible d'annuler une commande, car la poupée sera bien en production ou sur son chemin vers vous et les coûts élevés ont déjà été engagés. Si vous souhaitez toujours annuler votre commande, le montant maximum qui peut être remboursé sera de 25% de la valeur de votre commande. Une fois que vos images d'approbation vous ont été envoyées, il n'y a absolument rien que nous puissions faire et vous n'aurez droit à aucun remboursement.

Remboursement après Votre commande est arrivée

En raison de la nature du produit; Avec des lois sur l'hygiène stricte et la pré-personnalisation sur la plupart des commandes, nous ne pourrons pas rembourser ou autoriser un retour pour quelque raison que ce soit, à l'exception ci-dessous:

La seule exception à cela est lorsqu'un produit est endommagé à l'arrivée. Nous aurons besoin d'images des dommages pour évaluer la réclamation avant de décider si elle a été endommagée pendant le transit.

Toutes les poupées sont fabriquées sur mesure sur commande et envoyées immédiatement pour le traitement dès que le paiement est reçu, pour cette raison, tous les clients ne sont autorisés que 24 heures, ce qui serait possible d'annuler une commande sous réserve de frais d'annulation de 10%. Une fois que 24 heures se sont écoulées, il n'est plus possible d'annuler une commande car la poupée sera bien en production et les coûts élevés seront engagés.

Nous n'offrons pas de remboursement pour toute autre raison autre qu'un produit endommagé à l'arrivée. Nous aurons besoin d'images des dommages pour évaluer la réclamation avant de décider si elle a été endommagée pendant le transit.

 

Dommages et / ou imperfections à l'arrivée - Termes de garantie SD

Pour que la garantie SD soit valide, toutes les écarts trouvés avec vos articles doivent nous être signalésDans les 24 heures Après avoir reçu votre poupée.Contactez-nousou support par e-mail à l'assistance (AT) SexDolls.com

Lorsque vous signalez des problèmes, assurez-vous d'inclure autant de détails dans votre description que possible avec preuves photo détaillées.

LIMITES

Il est très important que vous signalez des problèmes à notre équipe d'assistance avant d'utiliser la poupée. En raison de la réglementation stricte d'hygiène, nous ne sommes pas en mesure de remplacer ou de rembourser tout élément utilisé par le client.

De plus, nous ne couvrirons pas ce qui suit:

Imperfections de la peau - Comme chaque poupée est fabriquée à la main, il peut y avoir de très petites différences dans la peau d'une poupée à l'autre. Ce sont complètement normaux et les propriétaires de poupées les appellent généralement des «caractéristiques» qui donnent à leur poupée une sensation unique. Bien que tous les défauts majeurs soient trouvés lors de notre inspection du contrôle de la qualité, si vous découvrez quelque chose que nous avons manqué, veuillez nous le faire savoir.

Clous - Comme les ongles sont lâchement respectés à la peau pour permettre à chaque client de retirer, de peindre et de reattacher, nous ne pouvons pas couvrir les ongles lâches car ils sont expédiés comme ça pour une raison.

Se maquiller - Chaque maquillage de poupées est appliquée à la main, cela signifie que de très légères différences de maquillage sont complètement normales. Cependant, si vous trouvez un problème majeur, veuillez nous le faire savoir.

Cils - Chaque poupée est livrée avec un masque oculaire protecteur car il s'agit d'une zone délicate. Si quelque chose se lâche, réattachez simplement à l'aide de la colle de sécurité TPE.